अंतरराष्ट्रीय शिपिंग

रिटर्न

यदि किसी भी कारण से आप netnutri.com पर खरीदे गए किसी भी उत्पाद से नाखुश हैं, तो कृपया अपनी खरीदारी के 90 दिनों के भीतर रिफंड पात्रता पर चर्चा करने के लिए हमें ईमेल करें, चैट करें या कॉल करें।

कृपया ध्यान रखें:

यदि आप किसी उत्पाद की बड़ी मात्रा या किसी वस्तु की 90 दिनों से अधिक की आपूर्ति का ऑर्डर दे रहे हैं, तो कृपया खरीदारी करने से पहले हमसे चैट करें, ईमेल करें या कॉल करें ताकि वर्तमान में हमारे स्टॉक में मौजूद वस्तुओं की समाप्ति तिथियों की जांच कर सकें। खाद्य पदार्थों, व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों, जड़ी-बूटियों और अन्य पूरकों की समाप्ति तिथियां आम तौर पर कम होती हैं और हम अगले 90 दिनों के भीतर समाप्ति तिथि वाले उत्पादों को वापस करने में असमर्थ होंगे।

क्षतिग्रस्त उत्पादों के रिफंड के लिए एक फोटो की आवश्यकता है। कृपया क्षतिग्रस्त उत्पाद को त्यागने से पहले हमसे चैट करें, ईमेल करें या कॉल करें।

सीमा शुल्क नियमों और शिपिंग लागत दोनों के कारण, हम संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के पते पर भेजे गए आइटम पर प्रतिस्थापन जारी नहीं कर सकते हैं या रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्प

हम अपने कोरियर से सर्वोत्तम शिपिंग दरें प्राप्त करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं ताकि हम बचत को आप तक पहुंचा सकें। अंतर्राष्ट्रीय पैकेजों की शिपिंग लागत आपके ऑर्डर के वजन और आकार पर आधारित होती है।

बस अपने कार्ट में आइटम रखें, अपना देश चुनें और अपने विकल्प देखने के लिए "गणना करें" पर क्लिक करें। अपने ऑर्डर के लिए डिलीवरी पता चुनने के बाद आपको चेकआउट प्रक्रिया के दौरान शिपिंग विकल्प और लागत दी जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय भुगतान विधियाँ

NetNutri.com के सभी लेन-देन यूएसडी (यूएस डॉलर) में दिखाए और किए जाते हैं। रूपांतरण दरों के संबंध में किसी भी प्रश्न के लिए कृपया अपने बैंक से संपर्क करें।

भुगतान के स्वीकृत रूपों में वर्तमान में शामिल हैं:
  • वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस से जुड़े क्रेडिट कार्ड
  • वीज़ा या मास्टरकार्ड से जुड़े डेबिट कार्ड
  • चेक या मनी ऑर्डर

यदि आप अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी करने के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करने में कठिनाइयों का अनुभव करते हैं, तो कृपया पहले अपने बैंक से संपर्क करके सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड अंतर्राष्ट्रीय खरीदारी के लिए सक्षम किया गया है।

प्रतिबंधित वस्तुएँ

जबकि नेटन्यूट्री टीम उत्पादों को उन देशों में शिपिंग से रोकने के लिए कड़ी मेहनत करती है जहां सामग्री समस्याग्रस्त या प्रतिबंधित है, हम गारंटी नहीं दे सकते कि हमारी प्रतिबंध जानकारी हमेशा अद्यतित है। चूंकि ये नियम लगातार बदलते रहते हैं, इसलिए हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप उन नियमों की जानकारी के लिए अपने स्थानीय अधिकारियों से जांच करें जो आपके ऑर्डर प्राप्त करने की क्षमता को प्रभावित कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, हम सीमा शुल्क द्वारा जब्त किए गए या नष्ट किए गए ऑर्डर के लिए किसी भी प्रकार का रिफंड जारी नहीं कर सकते हैं, जब तक कि ऑर्डर हमारे पूर्ति केंद्र को क्षतिग्रस्त और पुनर्विक्रय योग्य स्थिति में वापस नहीं किया जाता है। रिफंड केवल माल की लागत के लिए जारी किया जाएगा; शिपिंग लागत की प्रतिपूर्ति नहीं की जा सकती. इसके अलावा, यदि प्रतिबंधों के कारण netnutri.com को रिटर्न शिपमेंट की लागत के लिए बिल भेजा जाता है, तो आप उस लागत के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं।

प्रतिबंधित वस्तुओं/सामग्री के अलावा, हम संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर मुफ्त नमूने या कोल्ड पैक की आवश्यकता वाले किसी भी उत्पाद को भेजने में भी असमर्थ हैं।

हम आपकी प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं! यदि आपको कोई ऐसा उत्पाद मिलता है जिसे आपके देश में शिपिंग से प्रतिबंधित किया जाना चाहिए या कोई ऐसी वस्तु जिसे प्रतिबंधित नहीं किया जाना चाहिए, तो कृपया उत्पाद के नाम और अपनी स्थानीय नियामक एजेंसी/प्राधिकरण की वेबसाइट से संबंधित नीति के लिंक के साथ हमसे संपर्क करें। हम तुरंत समस्या का निरीक्षण करेंगे और तदनुसार अपने प्रतिबंधों को अपडेट करेंगे।

पैकेज हानि

हालाँकि अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर का खो जाना दुर्लभ है, कृपया ध्यान रखें कि ऐसा हो सकता है। डिलीवरी की समय सीमा केवल अनुमानित है और इसमें सप्ताहांत, छुट्टियों, या प्रसंस्करण और पैकिंग समय को ध्यान में नहीं रखा जाता है (कृपया पैकिंग के लिए 24-48 घंटे का समय दें)। डिलीवरी पद्धति और सरकारी प्रक्रियाओं के आधार पर, अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर को सीमा शुल्क चुकाने में 60 दिन तक का समय लग सकता है। शिपमेंट तिथि के 60 दिन बाद तक अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर को "खोया हुआ" नहीं माना जाएगा। यह 60-दिन की अवधि बीत जाने तक हम दावों पर कार्रवाई करने में असमर्थ हैं। कृपया ध्यान दें कि हम प्रतिस्थापन या स्टोर क्रेडिट की पेशकश नहीं करते हैं। यदि आपका ऑर्डर खो गया है, तो आपको खरीदारी की तारीख से 90 दिनों के भीतर हमें इसके खो जाने की सूचना देनी होगी। कृपया अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए ईमेल या चैट या फ़ोन द्वारा हमसे संपर्क करें।

तृतीय-पक्ष शिपिंग कंपनियाँ/माल अग्रेषणकर्ता

संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर आपके पते पर ऑर्डर प्राप्त करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय माल अग्रेषणकर्ताओं या तृतीय-पक्ष शिपिंग कंपनियों का उपयोग करना एक सुविधाजनक तरीका हो सकता है। हालाँकि, कृपया जान लें कि यदि आप इस प्रकार की सेवा का उपयोग करना चुनते हैं, तो हम आपको किसी भी प्रकार का रिफंड जारी नहीं कर सकते हैं या किसी तीसरे पक्ष के कूरियर द्वारा संभाले गए किसी भी ऑर्डर की वापसी स्वीकार नहीं कर सकते हैं। किसी बाहरी कूरियर द्वारा आपके ऑर्डर को संभालने के कारण होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। यदि इस प्रकार की सेवा का उपयोग करते समय आपको किसी प्रकार की क्षति या हानि का अनुभव होता है, तो कृपया उपचार के लिए तृतीय-पक्ष कंपनी से संपर्क करें।

धोखा

इसके बारे में सोचो भी मत. हमारी धोखाधड़ी टीम आपको पकड़ लेगी, और हम आप पर कानून की पूरी सीमा तक मुकदमा चलाएंगे। netnutri.com हर अवसर पर धोखाधड़ी वाले व्यवहार पर सक्रिय रूप से मुकदमा चलाता है। यदि आपको लगता है कि आपके खाते को ग़लती से धोखाधड़ी के रूप में चिह्नित किया गया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें और हम इसे सुलझाने के लिए शीघ्रता से कार्य करेंगे।

पता त्रुटियाँ

ऑर्डर शिप हो जाने के बाद हम आपका डिलीवरी पता नहीं बदल सकते। जहां संभव हो हम पते संबंधी समस्याओं को हल करने में सहायता के लिए अपने शिपर्स के साथ सीधे काम करते हैं, लेकिन यदि चेकआउट के समय आपका पता गलत दर्ज किया गया है तो हमें किसी भी देरी, शुल्क या अन्य डिलीवरी समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। यदि ऐसी त्रुटि के कारण कोई ऑर्डर अस्वीकार कर दिया जाता है, खो जाता है या नष्ट हो जाता है, तो हम किसी भी प्रकार का रिफंड या प्रतिस्थापन जारी नहीं कर सकते। यदि त्रुटि के कारण ऑर्डर हमें वापस भेजा जाता है, तो आप वापसी शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं, और हम आपको केवल माल की लागत वापस कर पाएंगे। यदि रिटर्न डिलीवरी लागत माल के मूल्य से अधिक है, तो netnutri.com वाहक को पैकेज छोड़ने के लिए सूचित करेगा और कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

कानूनों का उल्लंघन

NetNutri.com पर बेची जाने वाली वस्तुएँ व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं। हमारा अनुरोध है कि ऑर्डर देने से पहले कृपया अपने देश के आयात प्रतिबंधों से परिचित हो जाएं। कानून के उल्लंघन के कारण आपके आदेश में होने वाली किसी भी देरी, शुल्क, जुर्माना या दंड के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

ग्राहक का इनकार

हम उन उत्पादों पर रिफंड देने में सक्षम नहीं हैं जिन्हें किसी भी कारण से अस्वीकार कर दिया गया है। इसके अलावा, यदि आपके इनकार के कारण netnutri.com को रिटर्न शिपमेंट की लागत के लिए बिल भेजा जाता है, तो आप उस लागत के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं।

सीमा शुल्क जब्ती

दुर्भाग्य से, हम सीमा शुल्क द्वारा जब्त, क्षतिग्रस्त या नष्ट किए गए ऑर्डर के लिए किसी भी प्रकार का रिफंड जारी नहीं कर सकते जब तक कि ऑर्डर हमारे पूर्ति केंद्र को क्षतिग्रस्त और पुन: विक्रय योग्य स्थिति में वापस नहीं लौटाया जाता। उस घटना में, ए रिफंड केवल माल की लागत के लिए जारी किया जाएगा; शिपिंग लागत की प्रतिपूर्ति नहीं की जाएगी. सीमा शुल्क शुल्क लागू हो सकता है. कृपया ध्यान दें कि यदि अस्वीकृत पैकेज को हमारे पूर्ति केंद्र में वापस करने की लागत ऑर्डर के मूल्य से अधिक है, तो हम कूरियर को पैकेज को नष्ट करने का निर्देश देंगे और रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।

अस्वीकरण

NetNutri.com को किसी भी कानून या विनियम के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप सीमा शुल्क विभाग आपके ऑर्डर पर अतिरिक्त लागत लागू करता है, चाहे कर हो या शुल्क या कोई संबंधित जब्त उत्पाद या डिलीवरी में देरी। हालाँकि, अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में कोई समस्या या देरी नहीं होती है, और हमारे ग्राहकों से बहुत कम ही अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है। यदि आपके ऑर्डर पर अतिरिक्त शुल्क लगाया जाता है, तो आपका स्थानीय सीमा शुल्क प्राधिकरण सीधे आपसे संपर्क करेगा। NetNutri.com से ऑर्डर करके, आप ऊपर बताई गई नीतियों से सहमत होते हैं। NetNutri.com किसी भी समय इन नीतियों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है, और हम अपने विवेक पर किसी भी ग्राहक को सेवा देने से इनकार करने का अधिकार भी रखते हैं।